Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.
Prezentele condiții stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea serviciilor noastre SaaS ERP. Prin utilizarea platformei, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Qdona oferă o platformă digitală enterprise (SaaS) pentru planificarea avansată a producției, managementul stocurilor de siguranță și optimizarea indicelui CapEx în fabrici. Serviciile includ module predictive de alocare a muncii pe mașini-unelte CNC, generarea automată a indicatorilor KPIs și fluidizarea protocoalelor de schimb de date electronice (EDI) destinate rețelelor B2B. Accesul la platformă se face pe bază de abonament, conform planului ales de client.
Utilizatorul se obligă să furnizeze informații corecte și complete la înregistrare, să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare și să nu permită accesul terților neautorizați. Este interzisă utilizarea platformei pentru activități ilegale, încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală sau distribuirea de conținut dăunător. Utilizatorul este responsabil pentru acuratețea datelor introduse în sistem.
Qdona se angajează să asigure funcționarea platformei la parametrii tehnici specificați, să implementeze măsuri de securitate rezonabile pentru protejarea datelor și să ofere suport tehnic în intervalul orar menționat în contract. Ne rezervăm dreptul de a întrerupe temporar serviciile pentru mentenanță sau actualizări, cu notificare prealabilă de minimum 48 de ore, cu excepția cazurilor de forță majoră.
Qdona nu poate fi considerată responsabilă pentru pierderi indirecte, daune morale sau întreruperi ale activității cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei. Răspunderea noastră totală, în orice situație, nu poate depăși valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni. Nu garantăm că platforma va funcționa fără erori sau întreruperi, dar depunem eforturi rezonabile pentru a minimiza incidentele.
Prelucrăm datele personale și datele operaționale ale clienților în conformitate cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site. Datele de producție, stocurile și indicatorii KPIs sunt tratate cu strictețe confidențială și nu sunt partajate cu terți fără acordul explicit al clientului. Utilizatorul are dreptul de a solicita ștergerea datelor după încetarea contractului, în termen de 30 de zile.
Plata abonamentului se face lunar sau anual, conform opțiunii alese la înregistrare. Facturile sunt emise electronic și trimise la adresa de e-mail furnizată de client. În caz de neplată la termen, accesul la platformă poate fi suspendat după o notificare prealabilă de 7 zile. Tarifele sunt actualizate anual, cu informarea clienților cu 30 de zile înainte de aplicare.
Utilizatorul poate denunța contractul în orice moment, cu un preaviz de 30 de zile, prin notificare scrisă la adresa de e-mail info@qdona.com. Qdona poate rezilia contractul cu un preaviz similar în cazul încălcării grave a termenilor. După încetare, datele utilizatorului sunt păstrate pentru o perioadă de 90 de zile, după care sunt șterse definitiv.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezentele condiții oricând, cu notificarea utilizatorilor prin e-mail cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării platformei după modificări echivalează cu acceptarea noilor termeni. Versiunea actualizată este întotdeauna disponibilă pe această pagină.
Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu nerezolvat pe cale amiabilă va fi soluționat de instanțele competente din municipiul Cluj-Napoca. Pentru întrebări legale, ne puteți contacta la adresa: Calea Memorandumului nr. 78, bl. A, ap. 58, sau la e-mailul info@qdona.com.